Мета та завдання навчальної дисципліни
Метою викладання навчальної дисципліни “ Маркетинг в туризмі ” є формування сучасної системи поглядів і спеціальних знань у галузі маркетингу індустрії гостинності, набуття практичних навичок щодо просування турпродукту на ринку з урахуванням задоволення потреб споживачів і забезпечення ефективності діяльності підприємств туріндустрії
Завдання: вивчення теоретичних та методологічних основ туристичного маркетингу; системного підходу до маркетингу туристичного підприємства; вивчення впливу мікро- та макросередовища маркетингу; організації та здійснення маркетингових досліджень туристичних ринків; сегментування туристичного ринку та вибору цільових сегментів; розроблення комплексу маркетингових заходів з товарної, цінової, комунікаційної політик в туризмі; стратегічного планування, впровадження та контролю програм маркетингу в туризмі.
У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен
знати:
маркетингову цінову політику;
методи маркетингового ціноутворення в туризмі;
методи і нормативну основу реклами туристського продукту;
тактичні рішення щодо реклами;
нерекламні методи просування;
стимулювання продажу і пропаганди туристського продукту;
каталог туроператора;
просування туристського продукту;
просування та рекламу в туризмі;
виставки та ярмарки;
організацію як функцію управління;
стимулювання збуту;
особистий продаж в комплексі маркетингових комунікацій;
управління каналами розподілу.
вміти:
коригувати обсяги, асортимент і ціни за одиницю послуг, які надають, досліджуючи і прогнозуючи сезонні коливання, використовуючи методики визначення сезонних коливань, методи прогнозування та структуру витрат на одиницю послуг;
організовувати підготовку, презентацію і поширення спеціалізованої туристської інформації, використовуючи рекламні та PR технології;
формувати попит і просувати туристські послуги на ринку за результатами маркетингових досліджень і рекламної діяльності;
приймати рішення щодо каналів реалізації турпродукту на основі вивчення можливостей потенційних комерційних партнерів на засадах дотримання основ господарського і міжнародного права, документоведення і методики ведення ділових переговорів;
стимулювати збут турпродукту, використовуючи методи і прийоми, стимулювання попиту і принципи мотивації збутової діяльності, нерекламні методи просування;
здійснювати пошук перспективних партнерів зі збуту турпродукту, використовуючи основні форми продажу туристського продукту, схеми просування продукту туроператора, методи і нормативні основи.
Інформаційний обсяг навчальної дисципліни
Змістовий модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристській індустрії та інструментарій проведення маркетингових досліджень у галузі туризму
Тема 1. Теоретичні основи туристського маркетингу. Методика маркетингових досліджень і методи отримання й обробки маркетингової інформації в туризмі.
Тема 2 . Маркетингові інформаційні системи і Інтернет у туризмі.
Тема 3. Маркетингові дослідження конкурентного середовища.
Тема 4. Дослідження поведінки споживача.
Тема 5. Маркетинг турпродукту, готельного комплексу і посередницьких фірм у туристській індустрії.
Змістовий модуль 2. Маркетинговий комплекс підприємств туріндустрії
Тема 1.Сегментація туристського ринку
Тема 2.Диверсифікація і позиціонування турпродукту на туристському ринку
Тема 3. Маркетингові комунікації в туризмі
Тема 4. Створення брендингу в туристській індустрії
Тема 5. Стратегія туристського маркетингу. Маркетингова цінова стратегія в туризмі
Викладач: Никоненко Світлана Володимирівнаст канд. екон. наук., викладач кафедри «Міжнародного туризму»
Найменування показників
|
Галузь знань, напрям підготовки, освітньо-кваліфікаційний рівень
|
Характеристика навчальної дисципліни
|
денна форма навчання
|
заочна форма навчання
|
Кількість кредитів-3
|
Галузь знань
1401 сфера обслуговування
(шифр і назва)
|
Нормативна
частина
Цикл:природничо-наукової підготовки
|
Напрям підготовки
6.140103 Туризм
(код і назва)
|
Модулів – 2
|
Спеціальність (професійне
спрямування):
Туризмознавство
|
Рік підготовки:
|
Змістових модулів – 2
|
4-й
|
4-й
|
Індивідуальне науково-дослідне завдання ___________
(назва)
|
Семестр
|
Загальна кількість годин - 90
|
7-й
|
7-й
|
Лекції
|
Тижневих годин для денної форми навчання:
аудиторних – 36год
самостійної роботи студента – 54 год
|
Освітньо-кваліфікаційний рівень:
бакалавр
|
12 год.
|
2 год.
|
Практичні, семінарські
|
24год.
|
4год.
|
Лабораторні
|
год.
|
год.
|
Самостійна робота
|
49 год.
|
73 год.
|
Індивідуальні завдання:
5 11
|
Вид контролю:
|
Розподіл балів, які отримують студенти
Кожен змістовний модуль оцінюється за 100-бальною шкалою.
Під час контролю враховуються наступні види робіт:
− активність студента на практичному занятті оцінюється в 5 балів (12 практичних у першому модулі 12х5=60 балів, 12 практичних у другому 12х5=60 балів);
− участь у кейс-заняттях до 10 балів;
− виконання індивідуального завдання до 20 балів у кожному модулі;
− аудиторна контрольна робота у кожному модулі до 20 балів.
Підсумковий контроль визначається як середня двох контролів за перший та другий змістовні модулі.