Мета: формування у майбутніх фахівців системи спеціальних знань і практичних навичок з питань основних напрямків менеджменту і маркетингу, особливостей  менеджменту і маркетингу  на підприємствах галузі зв’язку, методологічних аспектів організації виробництва та управління виробничим процесом на підприємствах  галузі зв’язку  з урахуванням чинників зовнішнього та внутрішнього середовища його функціонування, дослідження ринку та вміння розробки маркетингових стратегій.

Завдання: курс «Менеджмент та маркетинг підприємства зв’язку» передбачає теоретичну та практичну підготовку студентів для вирішення конкретних завдань діяльності підприємства в умовах ринку, зокрема:

-          ознайомлення студентів з відповідними поняттями, категоріями, системами та процесами маркетингу та менеджменту;

-          ознайомлення студентів  з особливостями управління підприємств сфери послуг зв’язку;

-          вивчення теоретичних понять менеджменту та маркетингу;

-          надання майбутнім фахівцям знань та навичок в  розробці  функцій управління та розробки ефективної стратегії, орієнтованої на ринкові  умови;

-          відпрацювання практичних навичок розв’язування маркетингових завдань та виконання відповідних функцій.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

 знати:

-       задачі, , методи  передумови виникнення  менеджменту;                    

-       організаційну структуру та її спекти;

-       сутність керівництва, влади та їх особистий вплив;

-       сутність, характеристику маркетингу і його сучасну концепцію;

-       особливості маркетингу послуг зв’язку;

-       сутність маркетингової товарної політики

-       сутність маркетингової цінової політики

-       сутність маркетингової комунікаційної політики.

вміти:

-       володіти теоретичними знаннями основ менеджменту, творчо переосмислити досвід управління зарубіжними компаніями, звернути увагу на головні проблеми управління, від рішення яких залежить життєздатність та довгостроковий успіх підприємства;

-       виконувати функції планування, організації, мотивації, контролю праці робітників для досягнення певних цілей організації;

-       володіти основними інструментами маркетингової товарної, цінової  та комунікаційної політики підприємства зв’язку; 

-       вміти створювати  творчий  інноваційний  клімату на підприємстві, сильну організаційну культуру, які стимулюють працівників на нововведення, впровадження технологічних і організаційних змін.

Змістовий модуль 1. Основи менеджменту

Тема 1. Визначення, задачі, , методи  передумови виникнення  менеджменту

Тема 2. Еволюція управлінської думки.  Менеджмент. Сучасні погляди.

Тема 3. Основні функції менеджменту. Процесний підхід.  

Тема 4. Системний підхід.

Тема 5. Організація в системі управління

Тема 6. Керівництво, влада і особистий вплив

Змістовий модуль 2. Основи маркетингу

Тема1. Сутність, характеристики маркетингу і його сучасна концепція

Тема2  Особливості маркетингу послуг зв’язку

Тема3 Маркетингова товарна політика

Тема4 Маркетингова цінова політика

Тема5 Маркетингова політика комунікацій

Тема6  Контроль, оцінка та аудит маркетингової діяльності